OBCHODNÉ PODMIENKY
Prevádzkovateľ e-shopu:
JTEleServis
IČO: 50996002
Fyzická osoba – živnostník zapísaný v živnostenskom registri
Email: reklamacie@jteleservis.sk
Telefón: +421 917 266 040
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim (JTEleServis) a kupujúcim (zákazníkom), ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu na území Slovenskej republiky.
2. PREDMET PREDAJA
Predávajúci predáva náhradné diely, náradie a elektroniku určené pre opravu spotrebnej elektroniky a autodiagnostiku. Tovar je určený pre koncových spotrebiteľov a hobby opravárov.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického formulára na stránke. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
4. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY
Všetky ceny sú konečné (nie sme platcom DPH). Kupujúci môže zaplatiť za tovar:
– na dobierku (pri prevzatí)
– bankovým prevodom na účet
5. DODACIE PODMIENKY
Tovar je doručovaný výhradne na území Slovenskej republiky, a to prostredníctvom:
– Slovenskej pošty
– kuriérskej služby
Dodacia lehota je spravidla do 3 – 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.
7. ZÁRUKA A REKLAMÁCIE
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak). Reklamácie sa riadia platnými právnymi predpismi SR. Postup pri reklamácii je uvedený v reklamačnom poriadku.
7.1 BAZÁROVÝ A POUŽITÝ TOVAR
Bazárový a použitý tovar (napr. súčiastky, elektronické moduly alebo prístroje označené ako „BAZÁR“ alebo „POUŽITÉ“) môže vykazovať známky používania alebo opotrebovania. Na tento tovar sa vzťahuje zákonná záruka v trvaní 12 mesiacov, ak nie je v popise tovaru uvedené inak.
Záruka sa nevzťahuje na vady, na ktoré bola poskytnutá zľava z ceny tovaru a o ktorých bol kupujúci informovaný pri kúpe.
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s platnými zákonmi (GDPR) a slúžia len na vybavenie objednávky. Nebudú poskytované tretím stranám s výnimkou dopravcu.
9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu. V prípade, že predávajúci na žiadosť neodpovie alebo ju zamietne, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
Platné od: 14.6.2025