Kto sme

Adresa našej webovej stránky je: https://www.jteleservis.sk. JTEleServis

Komentáre

Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre, zbierame údaje uvedené vo formulári komentára, ako aj IP adresu a User Agent prehliadača – za účelom ochrany proti spamu. JTEleServis
Anonymizovaný reťazec (hash) z e‑mailovej adresy môže byť zaslaný službe Gravatar na overenie, či ho používate. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom komentára. JTEleServis

Multimédiá

Pri nahrávaní obrázkov na web by návštevníci mali vyhnúť sa EXIF GPS údajom, ktoré obsahujú informácie o polohe. Prípadný zvyšok metadata môžu byť stiahnuté a zobrazené. JTEleServis

Súbory cookies

  • Pri pridaní komentára: ak súhlasíte, uložíme vaše meno, e‑mail a web do súborov cookies na dobu 1 rok, pre pohodlie pri opätovnom vypĺňaní formulára. JTEleServis

  • Pri návšteve stránky prihlásenia: uložíme dočasné cookies, ktoré neobsahujú osobné údaje, a ktoré sa odstránia po zatvorení prehliadača. JTEleServis

  • Pri prihlásení sa: nastavíme cookies pre uloženie prihlasovacích údajov a nastavení zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné 2 dni, nastavenia zobrazenia 1 rok a ak zvolíte možnosť „zapamätať“, prihlásenie ostáva aktívne 2 týždne. Cookies sa odstránia pri odhlásení. JTEleServis

  • Pri úprave alebo publikovaní článku: uložíme dodatočné cookies obsahujúce iba ID upravovaného článku; nejde o osobné údaje. Platné sú 1 deň. JTEleServis

Vložený obsah z iných webových stránok

Články môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články). Vložený obsah sa správa rovnako ako návšteva externých stránok – prípadne zhromažďuje osobné údaje, cookies, monitoruje interakciu, ak ste na danej službe prihlásení. JTEleServis

S kým zdieľame vaše údaje

Ak požadujete obnovenie hesla, vaša IP adresa bude uvedená vo e-maile na obnovenie hesla. Komentáre môžu byť kontrolované cez automatizovanú službu na detekciu spamu. JTEleServis

Ako dlho uchovávame vaše údaje

  • Komentáre a ich metaúdaje – uchovávame oddelene, aby bolo možné automaticky rozpoznať a schváliť súvisiace komentáre bez moderácie.

  • Registrovaní používatelia – všetky osobné údaje, ktoré poskytujete, sú uložené vo vašom používateľskom profile. Registrovaní používatelia môžu kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť svoje údaje (okrem používateľského mena). Administrátori stránky môžu tieto údaje tiež zobraziť a upraviť. JTEleServis

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Ak máte účet alebo ste pridali komentár, môžete požiadať o export osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, vrátane údajov, ktoré ste poskytli. Môžete si taktiež vyžiadať vymazanie osobných údajov. Toto sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov. JTEleServis

Kontaktné údaje a sídlo prevádzkovateľa

Sídlo: Hertník 2, 086 42 Hertník (Slovensko)
email: info@jteleservis.sk
           obchod@jteleservis.sk

 

Údaje spracovávané pri nákupe v e‑shope

Pri nákupe v našom e‑shope spracúvame nasledujúce osobné údaje zákazníkov za účelom vybavenia objednávky, vystavenia faktúry, doručenia tovaru a plnenia zákonných povinností:

  • Meno a priezvisko

  • Fakturačná a dodacia adresa

  • Telefónne číslo

  • E‑mailová adresa

  • IP adresa

  • Informácie o objednávke (tovar, suma, spôsob platby, spôsob dopravy)

Tieto údaje sú nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a pre splnenie našich zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Uchovávanie údajov z e‑shopu

Údaje o objednávkach uchovávame po dobu stanovenú legislatívou SR (zvyčajne 10 rokov kvôli účtovníctvu a DPH). V prípade zákazníckeho účtu údaje uchovávame do zrušenia účtu používateľom.

Platobné brány a doručovacie služby

V prípade použitia platobnej brány alebo doručovacej služby budú niektoré údaje (napr. meno, adresa, e‑mail, suma) poskytnuté týmto tretím stranám na účely vykonania platby a doručenia zásielky. Používame výlučne dôveryhodných partnerov, ktorí sú v súlade s GDPR.

Zákaznícky účet

Zákazníci sa môžu v e‑shope registrovať. V rámci účtu môžu sledovať svoje objednávky a upravovať svoje osobné údaje. Registrácia nie je povinná pre nákup.

Používateľ môže svoj účet kedykoľvek zrušiť alebo požiadať o výmaz osobných údajov, ktoré nie sú viazané zákonnou povinnosťou uchovávania.

Analytika a štatistiky nákupov

Na základe oprávneného záujmu môžeme spracúvať anonymizované štatistiky predaja a nákupného správania, napríklad pre účely optimalizácie sortimentu, hodnotenia výkonnosti produktov a marketingu. Tieto dáta neobsahujú osobne identifikovateľné údaje.